LIVRAISONS ET RETOURS
LES ZONES DESSERVIES ET TARIFS DE LIVRAISON :
Nous appliquons directement la grille tarifaire de nos transporteurs comme coût de livraison afin de vous garantir les meilleurs tarifs.
Les frais de livraison sont fonction de la distance et du poids total de votre commande.
Afin de connaître les frais de livraison qui seront appliqués à votre commande, il vous suffit de sélectionner votre zone de livraison dans le menu déroulant du panier.
Nous livrons les zones suivantes :
France Métropolitaine, France D'Outre-Mer (Dom Tom), Monaco, Suisse, Belgique, Luxembourg, Espagne, Allemagne, Italie, et toute la zone euro.
LES DÉLAIS DE LIVRAISON :
En général, le délai de livraison est de 2-3 jours ouvrés.
Ce délai d’acheminement ne prend pas en compte le délai de préparation du colis, qui est fonction des articles contenus dans votre panier.
Le délai de préparation du colis sera le délai de préparation de l’article contenu dans votre panier ayant le plus grand délai de préparation.
LES DÉLAIS DE RETOUR :
Vous avez 7 jours (à compter de la réception des articles) pour vous faire rembourser. Les articles retournés incomplets, abîmés, coupés, endommagés ou salis par le Client ne sont pas repris.
En cas d'échange ou remboursement, renvoyez le(s) article(s) neuf(s) dans son(leur) emballage d'origine, intact, accompagné de tous les accessoires éventuels, notices d'emploi et documentations à l'adresse suivante :
SARL BHM
2 CHEMIN DES VIGNES
93500 PANTIN
FOND DE COUR - 1ER ETAGE 1
Il est précisé que, conformément à l’article L.121-20-2 du Code de la consommation, les produits nettement personnalisés sont exclus de ce droit de rétraction.
- Produits personnalisés
Exemple de produit personnalisé : Bouton avec la griffe ou logo du client,
Étiquette, contexture avec le logo ou la griffe du client.
- Les Produits coupés : Tout article ou produit nécessitant d’être coupé : tissus, dentelle perlée en grande largeur, toiles, patronage, ouate, etc.
Dans ce cas, aucune rétraction n’est possible.
En cas d'exercice du droit de rétractation, SARL BHM est tenu au remboursement des sommes versées par le client, sans frais, à l'exception des frais de retour. Le remboursement est dû dans un délai maximum de 30 jours.
Le remboursement se fera par PayPal sur votre compte si vous avez payé par PayPal, et si vous avez payé par carte bancaire, le remboursement se fera sur votre compte automatiquement.